La Usabilidad en el diseño de un sitio (3ra.parte)

La página de inicio frente a las páginas interiores:

El elemento de diseño más importante de la página de inicio debe ser el nombre de la compañía o del sitio. El nombre no tiene por qué ser el elemento de diseño más grande, pero al menos debe estar en la esquina superior izquierda de la pantalla o en cualquier otro sitio que sea tacil de ver. Además, el nombre del sitio debe repetirse en todas las páginas interiores, ya que los usuarios pueden entrar en el sitio en cualquier página, y no sólo en la página de inicio. Los que proceden de motores de búsqueda o que siguen vínculos con otros sitios necesitan una forma clara y sencilla de saber a qué sitio han llegado. Paralelamente, las páginas interiores tienen que centrarse más en el contenido específico que en ofrecer una bienvenida general o una panorámica del sitio. Estos dos objetivos deben ser reservados para la página de inicio.
Existe un conflicto entre la necesidad de conciliar a la gente que puede entrar en cualquier página con la necesidad de limitar la información general y las ayudas a la navegación de nivel superior de la página de inicio. La solución de este problema depende de la frecuencia con que se espera que la gente entre en el sitio por sus páginas de nivel inferior, así como de lo diferente y famoso que sea su sitio. Si los usuarios reconocen el sitio a simple vista, no se moleste en poner muchas generalidades en las páginas interiores. Sencillamente, coloque un vínculo coherente con la página de inicio desde cada una de las páginas. Recomendamos colocar este vínculo en la esquina superior izquierda de la página, que es también donde conviene colocar el nombre del sitio y/o su logotipo. Obviamente, los sitios con idiomas que se leen de derecha a izquierda deberán usar para este fin la esquina superior derecha de la página.
Lo importante es hacer que la página de inicio sea un punto conocido al que se pueda acceder con un simple clic desde cualquiera de las páginas interiores del sitio, independientemente de cuántos usuarios hayan entrado. En todas las páginas interiores, el logotipo deberá estar vinculado con la página de inicio. Desafortunadamente, no todos los usuarios entienden la utilidad del logotipo como vínculo con la página de inicio, y pasará algún tiempo antes de que esto lo sepa todo el mundo. Así que, durante los próximos años, también será necesario tener un vínculo explícito llamado "inicio" en cada página.

Los sitios que son menos reconocibles puede que necesiten proporcionar una pequeña cantidad de identificación adicional en cada página. También deben hacer que sus nombres o logotipos sean más grandes de lo normal en los sitios más famosos.

Vinculación profunda:

Es una estrategia errónea obligar a los usuarios a entrar en el sitio por la página de inicio. La así llamada vinculación profunda permite que otros sitios señalen a los usuarios el punto exacto de su sitio que sea del interés de esos usuarios. Un sitio web es como una casa con mil puertas: hay muchas formas de entrar. Un sitio muy acogedor, sin duda.
Con una sola entrada principal y todos los demás accesos bloqueados, los usuarios no tienen más remedio que entrar por la página de inicio si quieren entender cómo su sitio se relaciona con sus fines o con el punto de partida. Esto es cierto, ya que la página de inicio nunca puede ser tan específica o útil para un problema concreto como la página que describe el producto o responde a la. cuestión. Un punto en su contra. Está obligando así a los usuarios a aprender su sistema de navegación y las convenciones del mismo antes de poder llegar al punto donde quieren llegar. Segundo punto en su contra. ¿Quedan algunos clientes? Probablemente no.
Es mucho mejor permitir vínculos profundos. De hecho, hay que fomentar su uso, que es precisamente lo que se proponen los programas afiliados dedicados al comercio electrónico.

Símiles:

El símil se suele usar con demasiada frecuencia en el diseño web. Posiblemente, el punto más débil de los símiles es que parece que quieren seducir a los diseñadores a ser muy listos y orientan el sitio hacia aspectos que parecen divertidos y apropiados, pero que dejan de lado los verdaderos objetivos de los usuarios. Los usuarios no viven en el mundo de los símiles, sino en el mundo real.
Si éste es el caso, suele ser mejor tratar de ser muy literal y describir cada uno de los elementos de la interfaz por lo que es y por lo que hace en vez de tratar que todo entre en un solo símil.
Dicho esto, el símil puede ser útil por dos razones. En primer lugar, puede ofrecer una estructura unificada para el diseño, que hará que éste sea algo más que un conjunto de elementos individuales. En segundo lugar, puede facilitar el aprendizaje permitiendo a los usuarios servirse de los conocimientos que ya tienen acerca del sistema de referencia.
Por ejemplo, el uso del símil "cesta de la compra" en el comercio electrónico hace que los usuarios entiendan inmediatamente la funcionalidad básica. Es posible colocar productos en la cesta, donde quedan listos para su adquisición, pero sin haber sido comprados. Puede colocar muchos productos en la misma cesta. Puede quitar artículos de la cesta siempre que no los haya pagado todavía, Y puede llevar la cesta a la caja.
Las cestas de la compra también acentúan las debilidades del símil. El conocimiento del sistema de referencia indicaría a los usuarios que la forma de comprar cinco copias de algo consiste en repetir la acción de colocar un artículo en la cesta cinco veces. Además, la forma de quitar objetos de la cesta sería colocándolos de nuevo en la estantería. Por el contrario, la mayoría de cestas de la compra en el comercio electrónico permiten a los usuarios modificar el número de un artículo que desean comprar y quitar un elemento comprando cero unidades. Esta última acción es un error de usabilidad bien conocido, que se comete con mucha frecuencia.

El símil geográfico suele ser útil cuando de geografía se trata, pero corre siempre el riesgo de no resaltar la jerarquía de informaciones de modo adecuado, e igualar los grados de importancia de todos los contenidos.

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